Este canal de atendimento especializado é destinado exclusivamente a orientações e esclarecimentos de dúvidas relativas aos temas abaixo especificados e não se presta ao protocolamento de documentos e processos administrativos, serviço para o qual deve ser utilizado o atendimento presencial da Secretaria de Fazenda.

 Antes de realizar o agendamento, leia atentamente as regras de utilização do serviço:

• Não serão prestadas informações ou orientações alheias ao tema do serviço selecionado no momento do agendamento. Para assuntos não listados abaixo, o contribuinte deve procurar o atendimento presencial da Secretaria de Fazenda.
• O serviço é prestado por videoconferência, com utilização da ferramenta Google Meet, mediante agendamento prévio;
• Em observância às regras relativas ao sigilo fiscal, durante o atendimento é obrigatória a utilização de Webcam, a fim de permitir a adequada identificação da pessoa a ser atendida;
• O atendimento é gravado, ao efetuar o agendamento, você concorda com esses termos;
• A tolerância para atrasos é de, no máximo, 5 (cinco) minutos. Após esse período, o auditor-fiscal sairá da sala virtual, sendo necessário novo agendamento caso o contribuinte ainda tenha interesse no atendimento;
• O atendimento será automaticamente encerrado após o tempo previsto, a fim de respeitar o horário de atendimento do próximo contribuinte agendado. Caso as dúvidas não tenham sido integralmente esclarecidas ao término do tempo agendado, será possível realizar novo agendamento.

Atendimento Especializado | Auditor /Fiscal | Horário de Atendimento | Agendamento
Posto Fiscal Virtual (Trânsito de Mercadorias)opções:1 - PF TREVO - Atendimento TRANSPORTADOR
2 - Balcão Virtual - atendimento Contábil/Empresa/Pessoa física
( número não atente ligação voz) | Plantonista do Dia | Segunda à Sexta
Das 8h as 18h |  via WhatsApp(96)984012035
Pedidos de Registro Extemporâneo de Ingresso | Nélio Robson Maia do NascimentoArthur Agassi da Silva e Silva | Segunda à SextaDas 11h às 12h | Agendar
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Malhas Fiscais Eletrônicas |  Plantonista do Dia |  Segunda à Sexta Das 11:00h às 12:30h | Agendar
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Domicílio Tributário Eletrônico - DTe | Jean Carlos Brito | Segunda à Sexta
Das 10:30h às 11:30h | Agendar

ATENÇÃO: Caso o Auditor Fiscal não esteja presente para o atendimento agendado, o contribuinte poderá apresentar reclamação à Secretaria de Fazendo do Estado do Amapá, através do endereço de e-mail balcaovirtual.sefazap@gmail.com, devendo ser anexada à reclamação uma cópia do e-mail de confirmação recebido no momento do agendamento.